Halaman ini memuat seluruh aturan dan ketentuan yang berlaku saat kamu menggunakan layanan Simpatitoto. Mohon dibaca dengan saksama sebelum mendaftar atau melakukan transaksi apapun di platform kami.
Hanya untuk pengguna berusia 18 tahun ke atas. Satu orang hanya boleh memiliki satu akun aktif. Data yang didaftarkan harus valid dan dapat diverifikasi.
Deposit dan penarikan diproses sesuai metode yang didaftarkan. Nama rekening harus sesuai dengan akun terdaftar. Tidak ada biaya tersembunyi dari pihak Simpatitoto.
Setiap bonus memiliki persyaratan taruhan (turnover) yang wajib dipenuhi sebelum penarikan dapat dilakukan. Bonus tidak bisa digabungkan kecuali dinyatakan sebaliknya.
Member bertanggung jawab atas kerahasiaan kata sandi. Jangan bagikan informasi akun kepada siapapun. Simpatitoto tidak pernah meminta kata sandi lewat pesan apapun.
Semua permainan menggunakan sistem RNG tersertifikasi oleh lembaga independen. Hasil setiap permainan sepenuhnya acak dan tidak dapat dimanipulasi oleh pihak manapun.
Tindakan curang, penggunaan bot, atau manipulasi sistem akan berujung pada penangguhan akun permanen dan pembatalan semua saldo yang ada.
Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan layanan Simpatitoto dalam bentuk apapun — baik melalui situs web maupun aplikasi mobile — kamu dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh syarat dan ketentuan yang tercantum di halaman ini secara penuh dan tanpa pengecualian.
Jika kamu tidak menyetujui salah satu ketentuan yang berlaku, mohon untuk tidak menggunakan layanan Simpatitoto. Penggunaan berkelanjutan atas layanan kami setelah adanya perubahan pada dokumen ini dianggap sebagai persetujuan terhadap perubahan tersebut.
Syarat dan ketentuan ini berlaku bersamaan dengan Kebijakan Privasi dan halaman Permainan Bertanggung Jawab yang merupakan bagian tidak terpisahkan dari kesepakatan antara kamu dan Simpatitoto.
Layanan Simpatitoto hanya diperuntukkan bagi pengguna yang berusia minimal 18 tahun. Dengan mendaftar, kamu menyatakan bahwa kamu telah memenuhi persyaratan usia minimum tersebut. Simpatitoto berhak meminta bukti identitas kapan pun untuk memverifikasi usia member.
Setiap individu hanya diizinkan memiliki satu akun aktif di Simpatitoto. Pembuatan lebih dari satu akun oleh orang yang sama — baik menggunakan nama, nomor rekening, perangkat, atau alamat IP yang berbeda — merupakan pelanggaran serius yang dapat berujung pada penangguhan seluruh akun terkait.
Kamu wajib memberikan informasi yang akurat, lengkap, dan terkini saat mendaftar, termasuk nama lengkap sesuai KTP, nomor telepon aktif, dan data rekening yang valid. Data palsu atau tidak akurat dapat menyebabkan akun dibekukan dan saldo tidak dapat dicairkan.
Simpatitoto menerapkan proses verifikasi identitas (Know Your Customer) sesuai standar industri. Member dapat diminta untuk mengunggah dokumen identitas seperti KTP, SIM, atau paspor untuk memverifikasi kepemilikan akun, terutama sebelum pemrosesan penarikan pertama atau penarikan dalam jumlah tertentu.
Jangan pernah membagikan informasi login akunmu kepada siapapun, termasuk kepada pihak yang mengaku sebagai tim Simpatitoto. Tim kami tidak pernah meminta kata sandi akun melalui live chat, email, atau saluran komunikasi manapun.
Simpatitoto mendukung berbagai metode deposit yang umum digunakan di Indonesia, termasuk transfer bank (BCA, BNI, BRI, Mandiri, BSI), dompet digital (GoPay, OVO, DANA, ShopeePay, LinkAja), QRIS, pengisian via pulsa, serta mata uang kripto seperti USDT, Bitcoin, dan Ethereum.
Seluruh dana yang di-depositkan ke akun Simpatitoto harus berasal dari rekening atau dompet digital yang terdaftar atas nama member yang sama. Deposit dari rekening orang lain atau pihak ketiga tidak diizinkan dan dapat menyebabkan penangguhan akun.
Deposit melalui e-wallet dan QRIS biasanya diproses dalam waktu kurang dari 1 menit. Transfer bank membutuhkan waktu 1–5 menit. Apabila saldo tidak masuk dalam 15 menit setelah transfer berhasil, hubungi tim dukungan Simpatitoto melalui live chat dengan menyertakan bukti transfer.
Penarikan dana hanya dapat dilakukan ke rekening bank atau dompet digital yang terdaftar atas nama member yang sama dengan akun Simpatitoto. Kamu tidak dapat menarik dana ke rekening milik orang lain dalam kondisi apapun.
Simpatitoto memproses permintaan penarikan rata-rata dalam 5–15 menit untuk permintaan yang masuk selama jam operasional normal. Untuk penarikan dalam jumlah besar atau yang memerlukan verifikasi tambahan, waktu pemrosesan dapat lebih lama.
Untuk penarikan pertama kali atau penarikan melebihi batas tertentu, Simpatitoto berhak meminta verifikasi identitas lengkap (KYC). Proses ini adalah standar keamanan industri yang melindungi member dari penyalahgunaan akun.
Saldo yang berasal dari bonus tidak dapat ditarik secara langsung. Saldo bonus harus digunakan untuk bermain terlebih dahulu dan memenuhi persyaratan turnover yang berlaku sebelum dapat dikonversi menjadi saldo yang bisa ditarik.
Simpatitoto tidak memungut biaya administrasi untuk penarikan dana. Apabila ada potongan dari pihak perbankan atau operator dompet digital, itu merupakan kebijakan penyedia layanan keuangan tersebut, bukan kebijakan Simpatitoto.
Setiap bonus yang diterima — baik bonus new member, bonus deposit harian, cashback, maupun bonus referral — memiliki persyaratan taruhan (turnover) yang harus dipenuhi sebelum penarikan dapat dilakukan. Detail persyaratan tercantum di halaman Promosi dan di syarat khusus masing-masing bonus.
Kecuali dinyatakan secara eksplisit sebaliknya, member hanya dapat mengklaim satu jenis bonus per transaksi deposit. Bonus tidak dapat digabungkan kecuali ada ketentuan khusus yang mengizinkan hal tersebut.
Penggunaan bonus dengan cara yang tidak wajar — termasuk bertaruh pada kedua sisi pertandingan (hedging), menggunakan akun ganda untuk mengklaim bonus berulang kali, atau aktivitas lain yang dianggap sebagai eksploitasi sistem bonus — merupakan pelanggaran berat. Simpatitoto berhak membatalkan bonus dan kemenangan terkait, serta menangguhkan akun yang bersangkutan.
Setiap bonus memiliki batas waktu klaim dan penggunaan. Bonus yang tidak diklaim atau tidak digunakan dalam batas waktu yang ditentukan akan hangus secara otomatis tanpa penggantian apapun.
Seluruh permainan yang tersedia di Simpatitoto — baik slot, live casino, maupun taruhan olahraga — menggunakan sistem yang telah tersertifikasi untuk memastikan hasil yang adil dan tidak dapat diprediksi. Sistem generator angka acak (RNG) kami diaudit secara independen secara berkala.
Member bertanggung jawab penuh atas setiap taruhan yang ditempatkan melalui akun mereka. Taruhan yang sudah dikonfirmasi tidak dapat dibatalkan kecuali terjadi kesalahan teknis yang dapat diverifikasi dari sisi sistem Simpatitoto.
Simpatitoto tidak bertanggung jawab atas kerugian yang disebabkan oleh gangguan koneksi internet di sisi member. Sistem kami mencatat setiap taruhan secara real-time, dan hasil permainan akan tetap berlaku meski koneksi terputus setelah taruhan dikonfirmasi.
Simpatitoto menerapkan standar keamanan tertinggi untuk melindungi data dan dana member. Semua transmisi data dienkripsi menggunakan SSL 256-bit, dan infrastruktur kami dilindungi oleh sistem deteksi intrusi yang beroperasi sepanjang waktu.
Informasi pribadi member tidak akan dijual, disewakan, atau dibagikan kepada pihak ketiga tanpa persetujuan eksplisit, kecuali diwajibkan oleh hukum yang berlaku. Untuk informasi lebih lengkap mengenai bagaimana kami mengelola data pribadimu, silakan baca Kebijakan Privasi Simpatitoto.
Kamu bertanggung jawab penuh atas kerahasiaan kata sandi akun. Gunakan kombinasi kata sandi yang kuat dan unik, aktifkan verifikasi dua faktor (2FA), dan jangan gunakan akun Simpatitoto dari perangkat atau jaringan publik yang tidak aman.
Member dilarang keras melakukan tindakan berikut saat menggunakan layanan Simpatitoto:
Pelanggaran terhadap larangan di atas dapat berujung pada penangguhan akun permanen, pembatalan seluruh saldo termasuk kemenangan, dan pelaporan kepada otoritas berwenang apabila terdapat indikasi tindak pidana.
Member dapat menutup akun kapan saja dengan menghubungi tim dukungan Simpatitoto melalui live chat. Sebelum penutupan, pastikan seluruh saldo aktif sudah ditarik — saldo yang tersisa di akun yang sudah ditutup dapat diklaim dalam batas waktu tertentu sesuai prosedur yang berlaku.
Simpatitoto berhak menangguhkan atau menutup akun member apabila terbukti melanggar syarat dan ketentuan, memberikan informasi palsu, atau terlibat dalam aktivitas yang membahayakan keamanan platform atau member lain.
Bagi member yang ingin berhenti bermain untuk sementara atau permanen demi menjaga kesehatan, fitur penutupan diri (self-exclusion) tersedia melalui halaman pengaturan akun atau dengan menghubungi tim dukungan. Pelajari lebih lanjut di halaman Permainan Bertanggung Jawab.
Simpatitoto menyediakan layanan "sebagaimana adanya" (as-is) dan tidak memberikan jaminan bahwa layanan akan bebas dari gangguan atau kesalahan sepenuhnya. Simpatitoto tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung yang timbul akibat penggunaan layanan, termasuk kerugian finansial akibat hasil permainan yang tidak menguntungkan.
Dalam situasi terjadi kesalahan teknis yang memengaruhi hasil permainan, Simpatitoto akan melakukan investigasi dan memberikan resolusi yang adil. Keputusan Simpatitoto dalam hal ini bersifat final dan mengikat.
Simpatitoto berkomitmen untuk mempromosikan budaya bermain yang sehat dan bertanggung jawab. Kami menyediakan berbagai fitur yang membantu member mengelola kebiasaan bermain mereka, termasuk:
Jika kamu atau orang yang kamu kenal merasa bermain sudah tidak lagi menyenangkan dan mulai berdampak negatif pada kehidupan sehari-hari, segera hubungi tim kami atau kunjungi halaman Permainan Bertanggung Jawab untuk mendapatkan bantuan.
Simpatitoto berhak mengubah, memperbarui, atau merevisi syarat dan ketentuan ini kapan saja tanpa pemberitahuan terlebih dahulu. Perubahan akan berlaku efektif segera setelah dipublikasikan di halaman ini dengan pembaruan tanggal revisi.
Kami menyarankan kamu untuk mengunjungi kembali halaman ini secara berkala untuk memastikan kamu selalu mengetahui ketentuan terbaru yang berlaku. Penggunaan layanan Simpatitoto setelah perubahan dipublikasikan merupakan persetujuanmu terhadap ketentuan yang diperbarui.
Jika ada pertanyaan mengenai syarat dan ketentuan ini, tim dukungan Simpatitoto siap membantu 24 jam melalui live chat. Kamu juga bisa mengirim pertanyaan ke [email protected].
Halaman Kebijakan Terkait
Setelah membaca dan memahami syarat dan ketentuan yang berlaku, kamu sudah siap bergabung dan menikmati semua permainan seru di Simpatitoto. Daftar gratis sekarang dan klaim bonus sambutan eksklusifmu!